Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Manelly Fleurs, entreprise individuelle exploitée par Manon Blaire.
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd. et a été conçu et réalisé par La boîte à clic –PaulineP
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Manon Blaire, exploitante de l’activité Manelly Fleurs, située au 17 rue du commerce, 49120 Chemillé-en-Anjou.
Email de contact : manellyfleurs@gmail.com
3. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sont le nom, le prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, l’adresse postale ainsi que les informations liées aux commandes et aux demandes de prestations ou d’ateliers floraux.
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur remplit un formulaire, passe une commande, s’inscrit à un atelier ou échange directement avec l’entreprise.
4. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour la gestion des commandes et des prestations, la communication avec les clients, l’organisation des ateliers floraux, la facturation ainsi que l’amélioration des services proposés.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement préalable.
5. Base légale
Le traitement des données repose sur l’exécution d’un contrat dans le cadre des commandes et prestations, le consentement de l’utilisateur pour les formulaires et communications, ainsi que le respect des obligations légales notamment comptables et fiscales.
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Manelly Fleurs représentée par Manon Blaire ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site comme Hostinger.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact pour les prospects et jusqu’à dix ans pour les obligations comptables et légales.
8. Sécurité des données
Manelly Fleurs met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données.
Ces droits peuvent être exercés en contactant l’adresse email suivante : manellyfleurs@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via les réglages de son navigateur.
11. Hébergement des données
Le site et les données sont hébergés par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, site internet https://www.hostinger.com
12. Modification de la politique
Manelly Fleurs se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Manon Blaire à l’adresse suivante : manellyfleurs@gmail.com